赣州一喜食品机械有限公司客户满意度调查报告

赣州一喜食品机械有限公司一直以来致力于为客户提供优质的产品和服务。为了更好地了解客户的需求和意见，公司决定进行一次客户满意度调查，以下是调查结果：

一、产品质量满意度

在对公司产品质量的评价中，有80%的客户表示非常满意，认为产品质量稳定可靠，符合他们的需求。20%的客户表示基本满意，希望公司在产品质量方面能够有所提升。

二、服务态度满意度

对于公司的服务态度，有85%的客户表示非常满意，认为公司员工热情周到，能够及时解决问题。15%的客户表示基本满意，希望公司在客户服务方面能够更加细致周到。

三、交付准时性满意度

在对公司产品交付的准时性评价中，有75%的客户表示非常满意，认为公司能够按时交付产品。25%的客户表示基本满意，因为偶尔会出现一些交付延迟的情况。

四、客户建议和意见

调查中，客户也提出了一些建议和意见，主要包括：
1. 希望公司能够增加新产品线，满足更多客户需求；
2. 希望公司能够在售后服务方面做得更好，提供更多技术支持；
3. 希望公司能够提升产品的创新性和竞争力，使产品更具市场竞争力。

赣州一喜食品机械有限公司将会认真对待客户的建议和意见，努力改进产品质量和服务水平，以满足客户的需求和期望。

以上是赣州一喜食品机械有限公司客户满意度调查报告，感谢各位客户对公司的支持和信任。

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